Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan met Autorijschool Veilig Thijs, als wel op iedereen die lessen volgt of andere diensten afneemt van deze rijschool. Hierin staan alle afspraken die nageleefd moeten worden door de Rijschool en de leerlingen.
ALGEMEEN

In de lesovereenkomst wordt nadere invulling gegeven aan hetgeen rijschool en leerling overeenkomen. Hierin wordt een keuze gemaakt voor de praktijkopleiding en het lespakket. De Algemene voorwaarden maken onderdeel uit van de lesovereenkomst. De lesovereenkomst zal schriftelijk worden aangegaan

Artikel 1 - Verplichtingen rijschool 

De rijschool is verplicht er zorg voor te dragen: 

1. dat les wordt gegeven door instructeurs, die voldoen aan de bepalingen van de Wet Rij-onderricht Motorrijtuigen (WRM); 

2. dat de leerling zo veel mogelijk rijonderricht ontvangt van dezelfde instructeur; 

3. dat hij de leerling periodiek en in ieder geval eens per vijf lessen informatie geeft over de progressie van de leerling en de voortgang in relatie tot de exameneisen; 

4. dat de aanvraag voor het praktijkexamen rijvaardigheid (verder: het examen) door de rijschool - onder voldoening van de daarvoor geldende bedragen en onder overlegging van de benodigde bescheiden - daadwerkelijk is ingediend bij, of in het aanvraagbestand is ingevoerd van, de Stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR), de Contactcommissie Chauffeursvakbekwaamheid (CCV), of het Bureau Nader Onderzoek Rijvaardigheid (BNOR), uiterlijk twee weken na de datum waarop in overleg met de leerling is besloten dat het examen kan worden aangevraagd en waarop de leerling de kosten van het examen aan de rijschool heeft voldaan; 

5. dat de leerling, die via de rijschool het examen heeft aangevraagd, op de datum en tijd waarvoor hij/zij is opgeroepen door het CBR, de CCV, of het BNOR tot het afleggen van een examen de beschikking heeft over hetzelfde lesvoertuig als waarin hij de rijlessen heeft ontvangen, dan wel tenminste over een lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardige type; 

6. dat er per lesuur minimaal 55 minuten wordt benut voor het geven van rijles; 

7. dat er een verzekering is afgesloten, welke in ieder geval een dekking biedt tegen aansprakelijkheid van de rijschool jegens de leerling; 

8. de leerling te wijzen op het feit dat eventuele medische klachten, waarvan hij/zij redelijkerwijs kan verwachten dat deze van invloed kunnen zijn op de bevoegdheid een motorvoertuig te besturen, van invloed kunnen zijn op de aanvraag en het doen van een examen; 

9. de leerling te wijzen op het feit dat op grond van de verblijfsstatus wordt bepaald of een rijbewijs kan worden afgegeven; 

10. de leerling te wijzen op het feit dat, zodra er sprake is van een ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen, hij aan de rijschool hiervan melding moet maken.

Artikel 2 - Verplichtingen leerling 

De leerling is verplicht: 

1. zich te houden aan de vastgelegde afgesproken datum, tijd en plaats voor de rijles (door de rijschool wordt een wachttijd van 10 minuten in acht genomen) en bij niet verschijnen op het afgesproken lesuur zonder tijdige afzegging, de volledige lesprijs te voldoen; 

2. de volledige lesprijs te voldoen indien de rijles wordt afgezegd of verschoven binnen 48 uur voor de afgesproken tijd. Afzegging dient via Whatsapp te worden gedaan. Een te laat afgezegde les wordt niet in rekening gebracht bij afzeggen vanwege een dringende reden waaronder wordt verstaan een ernstig ongeval, ernstige ziekte of overlijden van de leerling, alsmede een ernstig ongeval, ernstige ziekte van familie in de 1e en 2e graad of overlijden van een familielid in de 1e en 2e graad; 

3. alle aanwijzingen van de rij-instructeur tijdens de rijlessen op te volgen; 

4. het met de rijschool overeengekomen lesschema, zoals bijvoorbeeld de aan te leren lesonderdelen en het aantal te volgen rijlessen per week, tot aan de datum van ieder examen, na te komen; 

5. bij een examen rijvaardigheid (theorie-examen, tussentijdse toets of andere deeltoets, praktijkexamen en Nader Onderzoek) een geldig legitimatiebewijs en indien vereist een geldig theoriecertificaat (of geldig vervangend document) te overleggen; 

6. eventuele medische klachten, waarvan hij/zij redelijkerwijs kan verwachten dat deze van invloed kunnen zijn op de bevoegdheid een motorvoertuig te besturen, tijdig af te stemmen met het examenbureau voordat de rijopleiding wordt aangevangen. Indien de leerling nalaat dit te doen en de rijopleiding daardoor moet worden onderbroken of afgebroken, kan de rijschool hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld; 

7. de rijschool met DigiD te machtigen, zodat de rijschool het examen kan aanvragen. De rijschool kan er niet voor aansprakelijk worden gesteld indien de leerling de machtiging achterwege laat; 

8. te melden indien sprake is van ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen. Indien de leerling nalaat dit te vermelden, kan de rijschool niet aansprakelijk worden gesteld.

Artikel 3 - Betaling 

1. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, dient betaling van het lesgeld, per termijn, middels overschrijving naar het rekeningnummer van rijschool te geschieden binnen de betalingstermijn van 14 dagen.

2. De rijschool is alleen gerechtigd de lesprijs te verhogen tijdens de duur van de lesovereenkomst, wanneer een door de minister tussentijds vastgestelde verhoging van examengelden plaatsvindt en alleen voor een bedrag gelijk aan deze verhoging. De leerling heeft in dat geval het recht om de lesovereenkomst schriftelijk te ontbinden, van welke bevoegdheid hij gebruik kan maken tot twee weken na kennisneming van de prijsverhoging.

3. Bij niet-tijdige betaling door de leerling heeft de rijschool het recht om verdere rijlessen op te schorten tot het moment waarop de betaling plaatsvindt, zonder dat daarmee de verplichting van de leerling tot betaling komt te vervallen.

4. Indien leerling 7 dagen na de betalingstermijn nog niet heeft betaald, kan de rijschool de leerling schriftelijk in gebreke stellen waarna hij door verloop van 7 dagen in verzuim is. 

5. Indien de leerling in verzuim blijft het verschuldigde bedrag te betalen, dan kan de rijschool de vordering ter incasso uit handen geven aan een derde. Alsdan is de rijschool gerechtigd het verschuldigd bedrag met incassokosten te verhogen. Deze incassokosten omvatten zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten. Buitengerechtelijke kosten zijn alle kosten die aan de rijschool in rekening worden gebracht door advocaten, procureurs, deurwaarders en ieder ander van wie de rijschool zich bedient voor de invordering van het verschuldigde bedrag. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op ten minste 15% van het verschuldigde bedrag, tenzij de leerling aannemelijk maakt dat de rijschool minder schade lijdt. 

6. Indien de leerling in verzuim blijft het verschuldigde bedrag te betalen, is de rijschool gerechtigd tot opzegging van de overeenkomst over te gaan wanneer de leerling schriftelijk in gebreke is gesteld en in verzuim is door verloop van de bij ingebrekestelling gestelde termijn. Deze termijn dient een redelijke termijn te zijn. De rijschool dient de leerling van de opzegging schriftelijk in kennis te stellen.

Artikel 4 - Aanvraag praktijkexamen, herexamen, tussentijdse toets, verder te noemen: het examen

1. Indien het examen geen doorgang vindt omdat de leerling niet of te laat op het examen verschijnt en dit niet te wijten is aan de rijschool, dan zijn de kosten voor aanvraag van een nieuw examen voor rekening van de leerling. 

Artikel 5 - Praktijkexamen rijvaardigheid 

1. Indien het CBR, de CCV of het BNOR het examen wegens slechte weersomstandigheden op de afgesproken tijd geen doorgang laat vinden, dan kan de rijschool de leerling het lesgeld van één rijles in rekening brengen voor het opnieuw vastgesteld examen.

2. Indien de leerling het examen niet kan aanvangen of voltooien als gevolg van het feit dat: 

  a. sprake is van een dringende reden zoals vermeld in artikel 2 lid 2; 

  b. het lesvoertuig, waarmee het examen dient te worden afgelegd niet ter beschikking is en geen lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardig type ter beschikking is; 

  c. het lesvoertuig, waarmee het examen dient te worden afgelegd, door de examinator van het CBR of de CCV of de deskundige van het BNOR wordt afgekeurd en geen vervangend lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardig type beschikbaar is; 

zal de rijschool ervoor zorgen dat voor de leerling een nieuw examen wordt aangevraagd, indien de leerling dit wenst. De rijschool staat ervoor in dat het aanvragen van het examen alsdan geschiedt zonder kosten voor de leerling. 

3. In de in het lid 2b en 2c genoemde gevallen garandeert de rijschool bovendien dat de leerling, indien hij/zij opnieuw examen wil aanvragen, drie gratis rijlessen ontvangt. Dit is niet van toepassing indien het een nieuwe aanvraag betreft van een tussentijdse toets of andere tussentijdse deeltoetsen.

Artikel 6 - Beëindiging van de lesovereenkomst 

1. De lesovereenkomst kan door zowel de leerling als de rijschool worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand en wel tegen de eerste dag van een kalendermaand. Bij beëindiging is de leerling gehouden de prijs voor de reeds genoten lessen vermeerderd met de prijs van één lesuur, alsmede tussentijdse toets, alsmede administratiekosten, alsmede het door de rijschool al afgedragen examengeld (CBR-, CCV, of BNOR gedeelte) te vergoeden. Indien er sprake is van een reeds vooruitbetaald bedrag heeft de leerling in dit geval recht op restitutie van een eventueel vooruitbetaald bedrag, onder aftrek van het reeds aan CBR, CCV of BNOR betaalde examengeld, reeds genoten rijlessen, tussentijdse toets, een vergoeding van de prijs van één lesuur alsmede administratiekosten. De leerling is niet verplicht gedurende deze opzegtermijn lessen te volgen, mits is voldaan aan het gestelde in artikel 2 lid 2. 

2. De eerste rijles wordt gezien als een vrijblijvende proefles bij de instructeur die de lessen gaat geven. 

3. De lesovereenkomst eindigt automatisch, wanneer de leerling slaagt voor het praktijkexamen.

Artikel 7 - Klachtenregeling 

1. De leerling die klachten heeft over de overeenkomst, opleiding of aangeboden diensten dient deze ter plaatse aan de betrokken personen kenbaar te maken, teneinde hen de gelegenheid te bieden de klachten ter plaatse te proberen op te lossen. Indien de klachten niet naar tevredenheid kunnen worden opgelost, kan de leerling deze schriftelijk voorleggen aan de directie van de rijschool. Rijschool zal de klacht zo spoedig mogelijk afhandelen, maar uiterlijk na 4 weken na ontvangst van de klacht.

Artikel 8 - Vrijwaring 

1. De rijschool vrijwaart de leerling voor kosten voortvloeiende uit overtredingen die deze onder toezicht heeft gepleegd, alsmede voor aanspraken van derden als gevolg van botsing, aan- of overrijdingen tijdens de rijles alsmede tijdens het examen, met uitzondering van die voorvallen die het gevolg zijn van opzet en/of grove schuld van de leerling, alsmede bij het gebruik door de leerling van alcohol, verdovende middelen of geneesmiddelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden.

2. Indien de leerling, ondanks zijn/haar verklaring, dat hem/haar bij rechterlijke uitspraak niet de bevoegdheid is ontzegd motorvoertuigen te besturen noch zijn/haar rijbewijs is ingevorderd, toch rijles neemt en indien de opgave onjuist is, vrijwaart de leerling de rijschool volledig en zal eventueel terzake de opgelegde boetes geheel vergoeden, alsmede alle andere financiële consequenties geheel overnemen. 

Artikel 9 - Persoonsgegevens 

De persoonsgegevens van de leerling die worden vermeld op de lesovereenkomst worden door de rijschool verwerkt, mogelijk in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp). Aan de hand van deze verwerking kan de rijschool: de overeenkomst uitvoeren, leerling een optimale service verlenen en verplichtingen jegens de leerling nakomen, hem/haar tijdig voorzien van actuele rijles-informatie en gepersonaliseerde aanbiedingen doen. 

De gegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het privacybeleid van rijschool is beschreven op www.veiligthijs.nl

Artikel 10 – Nederlands recht 

Op de lesovereenkomst en algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.